بلاگ
مدیریت ارتباطات مشتریان (CRM) چیست؟
نرم افزار CRM به کسبوکارها کمک خواهد کرد تا تعاملات خود با مشتریان را در سه بخش اصلی CRM یعنی بازاریابی، فروش و خدمات، ثبت و پیگیری نمایند. در نرم افزار CRM میتوان تعاملات بین کسب و کارها، مشتریان بالقوه و مشتریان موجود را ثبت نمود....
ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT چیست؟
مخفف 4 کلمه نقاط قوت (Strengths)، نقاط ضعف (Weaknesses)، فرصتها (Opportunities) و تهدیدها(Threats) است. تجزیه و تحلیلSWOT به شکل عمیقتر میتواند به درک بهتر شما از موقعیت رقابتی شرکت کمک کند. یکی از راههای بهبود SWOT اولیه این است ک......
چگونه مشتریان خود را وفادار کنیم؟
قطعا اهمیت وفادارسازی مشتریان بر هیچ کسب و کاری پوشیده نیست؛ همه برندها و کسبوکارها بهدنبال تکرار خرید مشتریانشان هستند و برای این هدف راههای زیادی را امتحان میکنند. ابتدا باید به شما این اطمینان را بدهم که شما با راه اندازی یک سامانه...
تفاوت باشگاه مشتریان با CRM چیست؟
باشگاه مشتریان چه فرقی با CRM دارد؟ این راهنمای ساده و تخصصی به شما کمک میکند بهترین انتخاب را برای رشد کسبوکارتان انجام دهید....
باشگاه مشتریان چیست؟ راهنمای جامع وفادارسازی و رشد پایدار کسبوکار
باشگاه مشتریان زمانی اثرگذار است که به استراتژی رشد وصل شود. این مقاله مرجع، نگاه درست به وفادارسازی و ارتباط با مشتری را ارائه میکند....
همه مشتریها برابر نیستند؛ راز سطحبندی مشتریان
چرا بعضی مشتریها همیشه برمیگردند؟ پاسخ در سطحبندی هوشمند مشتریان است. این مقاله مسیر را ساده و کاربردی توضیح میدهد....
