بلاگ

هر روز تـازه‌تر می‌شـویم
مدیریت ارتباطات مشتریان (CRM) چیست؟
مدیریت ارتباطات مشتریان (CRM) چیست؟

نرم افزار CRM به کسب‌وکارها کمک خواهد کرد تا تعاملات خود با مشتریان را در سه بخش اصلی CRM یعنی بازاریابی، فروش و خدمات، ثبت و پیگیری نمایند. در نرم افزار CRM می‌توان تعاملات بین کسب و کارها، مشتریان بالقوه و مشتریان موجود را ثبت نمود....

ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT چیست؟
ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT چیست؟

مخفف 4 کلمه نقاط قوت (Strengths)، نقاط‌ ضعف (Weaknesses)، فرصت‌ها (Opportunities) و تهدیدها(Threats) است. تجزیه و تحلیلSWOT به شکل عمیق‌تر می‌تواند به درک بهتر شما از موقعیت رقابتی شرکت کمک کند. یکی از راه‌های بهبود SWOT اولیه این است ک......