Nova Credit : نسل جدید مدیریت هوشمند اعتبارات کارگزاری‌ها
از تعریف بسته‌های اعتباری تا پایش پورتفوی و گزارش‌های تحلیلی؛ همه در یک سامانه یکپارچهسامانه نُوا کردیت چگونه کار میکند؟
مدیریت اعتبارات یکی از حساس‌ترین ابزارهای جذب و نگهداشت مشتریان در کارگزاری‌هاست. نُوا کردیت با حذف روش‌های سنتی و دستی، همه مراحل اعتباردهی را سیستمی کرده است: از طراحی بسته‌های متنوع و فروشگاهی تا تخصیص، محاسبه هزینه بهره، گزارش‌های مدیریتی و کنترل وجه تضمین. نتیجه: فرآیندی سریع‌تر، شفاف‌تر و دقیق‌تر برای کارگزاری و تجربه‌ای ساده‌تر و عادلانه‌تر برای مشتریان.
فروشگاه اعتبارات
مدیریت بسته‌ها
گزارش سفارش‌ها
درگاه خرید امتیاز
انتقال امتیاز خرید
پنل مدیریتی پیشرفته
تعدادی از ویژگی های این سامانه :
فروشگاه اعتبارات
کاربران می‌توانند بسته‌های متنوع اعتباری را در قالب یک فروشگاه شفاف و کاربرپسند مشاهده و مقایسه کنند. هر بسته شامل جزئیاتی مانند مبلغ، نرخ بهره، مدت اعتبار و شرایط بازپرداخت است و خرید آن تنها با چند کلیک انجام می‌شود.
مدیریت بسته‌ها
کارگزاری امکان تعریف، ویرایش و انتشار انواع بسته‌های اعتباری را دارد؛ از کوتاه‌مدت تا بلندمدت، با نرخ بهره ثابت یا پلکانی. این انعطاف به مدیران کمک میکند سیاست‌های اعتباری خود را متناسب با شرایط بازار تنظیم کنند.
گزارش سفارش‌ها
تمام سفارش‌های اعتباری در سامانه ثبت و وضعیت آن‌ها به‌صورت شفاف قابل پیگیری است؛ از بسته‌های فعال گرفته تا تسویه‌شده، لغوشده یا در حال بررسی. این قابلیت نظارت کامل و کاهش ابهام برای مدیران و مشتریان فراهم میکند.
درگاه پرداخت امتیاز
مشتریان می‌توانند به‌طور مستقیم از طریق درگاه کارگزاری امتیاز خریداری کرده و بلافاصله از آن برای دریافت بسته‌های اعتباری استفاده کنند. این فرآیند سرعت تخصیص اعتبار را افزایش داده و نیاز به روش‌های دستی را از بین می‌برد.
انتقال و گردش امتیاز
امتیازات به‌سادگی بین کاربران قابل انتقال است و تمام تراکنش‌ها در سامانه ثبت و گزارش می‌شود. این شفافیت اعتماد مشتریان را تقویت کرده و امکان پایش دقیق جریان امتیازات را برای مدیران فراهم می‌آورد.
مدیریت نمادهای ریسکی
نمادهای پرریسک به‌طور هوشمند رصد شده و هنگام خرید، هشدار لحظه‌ای برای مدیران و کارشناسان صادر می‌شود.
پنل مدیریتی پیشرفته
مدیران کارگزاری از طریق یک داشبورد جامع می‌توانند کاربران، سفارش‌ها، بودجه اعتبارات و گزارش‌های تحلیلی را مدیریت کنند. این پنل امکان محاسبه بهره و کنترل وضعیت اعتباری مشتریان را به‌صورت یکپارچه در اختیار قرار می‌دهد.
محاسبه هزینه بهره
هزینه بهره بسته‌های اعتباری به‌طور خودکار و دقیق محاسبه می‌شود و به Nova Interest متصل است. این یکپارچگی باعث می‌شود محاسبات مالی بدون خطا و مطابق با آخرین مقررات انجام گیرد.
دسترسی مشتریان اعتباری
امکان مشاهده گزارش‌های شخصی، وضعیت اعتباری و ابزارهای پایش در پنل اختصاصی کاربران اعتباری.
گزارش‌های تحلیلی و مدیریتی
سامانه مجموعه‌ای از گزارش‌های کاربردی در اختیار مدیران می‌گذارد: از بررسی معاملات و نمادهای پرتکرار گرفته تا محاسبه کارمزدها و تحلیل رفتار اعتباری مشتریان. این گزارش‌ها ابزار تصمیم‌گیری هوشمندانه برای مدیران است.
ثبت‌نام‌های ناموفق
هرگونه ثبت‌نام یا خرید ناموفق در سامانه ثبت و دلایل آن گزارش می‌شود؛ از مشکلات فنی تا محدودیت‌های اعتباری. این قابلیت به بهبود فرآیندها و رفع سریع مشکلات کاربران کمک میکند.
مدیریت توافق‌نامه‌ها و قراردادها
همه توافق‌نامه‌ها و قراردادهای اعتباری در سامانه ذخیره و آرشیو می‌شوند. مدیران می‌توانند به‌سادگی به سوابق دسترسی پیدا کنند و حسابرسان نیز از شفافیت و انطباق اسناد اطمینان خواهند داشت.
سیستم پیام و اطلاعیه
اعلان‌های سیستمی، پیامک‌ها و اطلاعیه‌های داخلی به‌صورت لحظه‌ای برای کاربران ارسال می‌شود. این ارتباط مستقیم و سریع، شفافیت بیشتری در مدیریت اعتبارات ایجاد میکند.
سیستم تیکتینگ
کاربران می‌توانند درخواست‌ها و مشکلات خود را در قالب تیکت ثبت و پیگیری کنند. این سیستم به کارگزاری امکان می‌دهد پاسخگویی منظم، مستند و سریع‌تری به مشتریان داشته باشد.
یکپارچگی با سامانه ریسک
اعتبارات تخصیص‌یافته به‌طور خودکار در ارتباط با Nova Risk پایش می‌شوند. این همگام‌سازی مانع ورود مشتریان به شرایط پرریسک شده و ریسک نکول را کاهش می‌دهد.
ارتباط با باشگاه مشتریان
Nova Credit به‌طور کامل با Nova Club همگام است. امتیازات مشتریان، سفارش‌های اعتباری و وضعیت بسته‌ها در باشگاه نمایش داده می‌شود و تجربه‌ای یکپارچه برای کاربر رقم می‌زند.
برای آشنایی بیشتر با ویژگی‌های سامانه و نحوه عملکرد آن‌ها میتوانید از فایل راهنما استفاده نمایید.
