بلاگ
بازاریابی (marketing) چیست؟
حضور بازاریابی در عرصه تجارت از زمان مبادلات پایاپای وجود داشته و در طول قرن ها با رشد و پیشرفت تجارت مفهوم مارکتینگ و فعالیت های مارکتینگ نیز کاملتر شده است. مارکتینگ به عنوان یک علم در طی چند قرن اخیر دو بار دستخوش تحولات پایه ای و اساسی...
بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال مارکتینگ (Digital marketing) چیست؟
بازاریابی اینترنتی یا دیجیتال مارکتینگ (Digital marketing) نوعی از بازاریابی محصولات یا خدمات است که با استفاده از فناوریهای دیجیتال و عمدتاً در اینترنت، از جمله تلفنهای همراه و دیگر صفحات نمایش مثل کامپیوتر و هر رسانه دیجیتال دیگر انجام...
مدیریت ارتباطات مشتریان (CRM) چیست؟
نرم افزار CRM به کسبوکارها کمک خواهد کرد تا تعاملات خود با مشتریان را در سه بخش اصلی CRM یعنی بازاریابی، فروش و خدمات، ثبت و پیگیری نمایند. در نرم افزار CRM میتوان تعاملات بین کسب و کارها، مشتریان بالقوه و مشتریان موجود را ثبت نمود....
چگونه مشتریان خود را وفادار کنیم؟
قطعا اهمیت وفادارسازی مشتریان بر هیچ کسب و کاری پوشیده نیست؛ همه برندها و کسبوکارها بهدنبال تکرار خرید مشتریانشان هستند و برای این هدف راههای زیادی را امتحان میکنند. ابتدا باید به شما این اطمینان را بدهم که شما با راه اندازی یک سامانه...
